Этико-психологические основы гостиничной индустрии

  • Курс охватывает психологические знания клиента в индустрии гостеприимства, методы и инструменты для получения надежных фактов и информации, используемые для выработки конкретных практических рекомендаций, психологические проблемы профессионалов, механизмы внутреннего и внешнего имиджа, разрешение конфликтов, эффективность управления и культура общения.
  • Кредитов 5
  • Год обучения 3
  • Семестр 2
Top